Công ty Wall Street English (22)

Review sau khi làm việc tại Wall Street English nhiều hơn một năm ở vị trí EC: 1. Lương base: Tốt so với thị trường 2. Bonus và commission: Ổn, nhưng bất ổn vì thay đổi thường xuyên theo chiều hướng giảm dần đều. Lương tháng 13 bị bắt chẹt gần như không có còn bị giam tới tháng 4 để giữ chân, bị trừ 30% 60% 90% mà không hay biết. 3. Môi trường làm việc: Đồng nghiệp ổn, các anh chị quản lý tốt, cơ hội phát triển bản thân có. Cạnh tranh và đào thải cao. 4. Nhược điểm: Chủ đầu tư ngày càng keo , cắt hết quyền lợi và thu nhập của nhân viên ngày càng eo hẹp. Thậm chí tiền center đi ăn cũng cắt, tiền taxi cũng cắt, tiền đồ dùng center cũng cắt, thậm chí giờ lao công bảo vệ làm việc cũng cắt. Headcount thì cắt giảm liên tục dù có những bạn làm tốt cũng không ký HD tiếp. 5. Xếp hạng thứ tự các center nếu ứng viên khi phỏng vấn được hỏi nên ưu tiên chọn: Top 1: CN Phan Văn Trị. Khách đông, nằm trong TTTM, vị trí đẹp, dân cư đông , khách đông , Walk In nhiều, khách giới thiệu nhiều, tái ký nhiều, học viên học tốt Top 2: CN Lê Quý Đôn. Head Office, trung tâm, khách giàu, Walk In nhiều, khách có tâm lý về trụ sở chính ký dù học chi nhánh khác Top 3: CN Cộng Hòa. Lâu đời, khách ngon , nhiều, nhược điểm là nhiều complain và service bất ổn Top 4: CN VIVO. Khách giàu , xịn, nhược điểm là vắng khách Top 5: CN Lê Văn Việt, Bình Dương và Tên Lửa khách nghèo , heo hút, vị trí xấu , học viên ít , lớp ít , khách ít Top 6: CN Online. Tinh thần thép làm chi nhánh này được, khách nhiều nhưng rất khó , thu nhập lại không ổn định Top 7: CN Flexi. Hốt rác các chi nhánh còn lại Nói chung ổn nhưng phụ thuộc vào nhân phẩm và độ may mắn của bạn rất nhiều ở việc được chọn về đâu, có center ở vạch đích , có center lết kiểu nào cũng không thấy đích.

JD 1 đằng, cv và KPI 1 nẻo. Không có phuc loi nhân viên hấp dẫn xứng với thời gian và công sức bạn bỏ ra. JD yêu cầu tuyển service và học thuật, biết đứng lớp biết giảng dạy Nhưng gán KPI doanh thu và kiêm thêm tổng đài gọi điện nhắc đi học ( và tá việc làm không bao giờ hết nhưng đồng lương không tương xứng) vì bộ phận không phải bên sale nên bonus cũng chẳng thấm tháp gì. Cơ sở vật chất không hề hiện đại và cập nhật để nv service hv, Cấp sdt mỗi lần gọi ra 1 số khác như đa cấp, hệ thống nhắn tin thì kém và không đa nhiệm. Môi trường đồng nghiệp các bên thì cũng không phải ai cũng lịch sự bình thường dù môi trường mang danh giáo dục, không nhất thiết chửi bậy nói tục nhưng vô duyên kém văn hoá ứng xử thì rất nhiều. Đàng hoàng bình thường thì cũng nghỉ hoặc chuẩn bị nghỉ. Khéo vừa ý sếp thì KPI lên còn không thì bỏ qua luôn, nên là không cần bạn giỏi hay chuyên nghiệp gì cả, sếp thích thì xấu cỡ nào cũng hay và giỏi. Làm sai cũng được cho qua, còn không thích bạn rồi thì cỡ nào cũng ép. Môi trường và cách làm việc cũ kĩ. Cách đánh giá năng lực thiếu khách quan và thiếu hợp lý từ cái tư duy và không rõ rành minh bạch chuyên nghiệp.

Mình thích môi trường minh bạch KPI, năng động như ở đây.