Công ty Cổ phần Chứng khoán KIS Việt Nam (11)

Sau một thời gian làm việc tại công ty, mình nhận ra đây là một nơi rất đặc biệt — đặc biệt đến mức khiến mình hiểu sâu sắc thế nào là khái niệm “tự lực cánh sinh”. 1. Tư duy lãnh đạo: nghệ thuật tối ưu ROE ở tầm… vũ trụ Ấn tượng đầu tiên là công ty đầu tư vào thị trường Việt Nam với chiến lược vô cùng rõ ràng: không phải để cạnh tranh dịch vụ, mà là tối ưu mọi cách để lợi nhuận chảy về trụ sở chính một cách thần tốc. Còn việc hệ thống, sản phẩm, dữ liệu… có phát triển hay không thì hình như được xem như “ngoại truyện”. Những vị trí chủ chốt được giao cho người nước ngoài, nhưng cảm giác giống như… những nhân sự mà nước họ không dùng thì được đưa về đây để thử vận may. Đỉnh cao là bản Microsoft 365 “KHÔNG chính chủ” — mình chưa biết tập đoàn tài chính nào tầm cỡ mà sáng tạo đến mức này. 2. Bộ phận IT – nơi định nghĩa lại hai chữ “ổn định” Không biết vô tình hay cố ý, nhưng việc hệ thống bị hỏng, rồi được giấu nhẹm, khiến người ta hiểu ngay lý do vì sao: 1. Bảng điện chậm như dial-up năm 2000 2. App hoạt động như kiểu “có cũng được mà không có cũng chẳng sao” Ở đây, câu “đừng hỏi vì sao, hãy chấp nhận đi” được áp dụng rất khéo. 3. HR – chuyên ngành… phát thanh nội bộ HR ở công ty rất năng động — năng động trong việc lan truyền thông tin nội bộ với tốc độ ánh sáng. Từ chuyện nhân viên sắp nghỉ, lương cơ bản, tâm tư nguyện vọng… tất cả đều có thể đến được đúng người “cần nghe” chỉ trong vài giờ. Tốc độ phản hồi tin nhắn thì chậm như đường truyền dưới biển, nhưng tốc độ “cập nhật cho sếp” thì nhanh như tốc độ đứt cáp. 4. Quản lý cấp trung – thạc sĩ ngụy biện & tiến sĩ đổ lỗi Đi làm 8 tiếng, nhưng cảm giác như đóng thêm vai diễn: nhân viên, trợ lý, IT, sales, admin, bảo trì — tất cả trong một combo không hoàn lại. Không training, không hỗ trợ, không định hướng. Đến lúc nhân viên nghỉ, lập tức có “kịch bản dựng sẵn”: “nhân viên yếu kém → phải loại bỏ.” Tuyệt kỹ “nhuộm trắng trách nhiệm” này rất đáng để nghiên cứu. Tinh thần quản lý kiểu: “Không giữ được nhân viên thì đổ lỗi cho nhân viên.” Đúng chuẩn “đỉnh cao nghệ thuật quản trị bằng nỗi sợ”. TỔNG KẾT Công ty có tiềm năng, nhưng tiềm năng đó đang lụi dần vì cách vận hành đầy tính… sáng tạo. Nếu ai tò mò môi trường “thử thách giới hạn chịu đựng của con người”, thì đây là nơi rất phù hợp. Còn nếu ai muốn phát triển sự nghiệp, kỹ năng và được tôn trọng — nên cân nhắc "rất" kỹ.